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TMM-大规模个性化邮件推送系统-系统概述

大规模个性化邮件推送系统背景介绍:
邮件、短信和彩信因其简易、便捷、迅速的特点成为银行客户增值服务的重要方式。

  • 邮件可以承载的信息量较大,主要应用于客户帐单的推送、银行信息的公告、以及相关调查等等
  • 短信应用于信息的及时通知,例如消费通知等等
  • 彩信集中了短信和邮件的优点,可及时发送大容量的信息

当前大规模个性化邮件推送系统(群发系统)存在的问题:

  • 常规邮件群发使得服务器超负荷运作,造成数据阻塞而影响邮件服务的正常使用。
  • 大批量推送不灵活,极大影响管理人员的工作效率以及邮件推送功能
  • 无法对邮件的过程进行控制,常常会带来无法预计的后果。
  • 无法对推送的结果进行统计和察看,不能清晰的了解推送的服务质量

对当前大规模邮件推送的分析:

当前的问题 问题产生的原因 解决问题的办法

性能

对邮件服务器的性能影响大
  • 没有为邮件推送设立单独的应用系统;
  • 没有灵活的模板支撑邮件推送;
  • 不能够根据需要发送的类别不同进行灵活定制;
  • 没有对邮件的推送进行任务化管理;
  • 没有记录发生的情况,例如:发送的成功数、失败数等等。

性能

  • 单独建设大规模邮件推送系统
  • 针对大规模邮件推送的特性进行架构

灵活性

当前邮件推送方式不灵活,极大影响管理人员的效率以及推送功能

灵活性

  • 针对大规模邮件推送的内容设计不同的模板;
  • 根据发送的不同用户,可生成不同的发送内容。

可控制

  • 无法监控发信过程
  • 无法对推送过程进行控制

可控制

  • 对大规模邮件推送进行任务化管理
  • 每一次推送作为一个任务,可以对任务进行执行、删除、取消、暂停等操作

统计

不清楚邮件推送的结果

统计

  • 对于每一次的推送任务都记录推送执行的情况
  • 统计任务的执行结果